CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Điều kiện – Chính sách bảo hành tại Rèm Việt Nhật:

Mục 1: Sản Phẩm được xử lý bảo hành miễn phí nếu đảm bảo các điều kiện sau:

1. Sản phẩm bị lỗi bất kỳ lỗi do nhà sản xuất.
2. Thời hạn bảo hành trên phiếu vẫn còn hiệu lực.
3. Phiếu, tem bảo hành còn nguyên đai ( không tẩy, xóa, gạch bôi bẩn).
4. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng, ngày mua.
5. Tem bảo hành của hãng sản xuất & tem niêm phong của đơn vị phân phối còn nguyên vẹn

Mục 2: Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ tính thêm chi phí phát sinh trong các trường hợp sau:

1. Sản phẩm không thỏa mãn 1 trong những điều kiện tại mục 1.
2. Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm tại các đơn vị cửa hàng hay đơn vị sản xuất khác không được sự ủy nhiệm của đơn vị sản xuất.
3. Trường hợp tính phí phát sinh, nhân viên kinh doanh Việt Nhật sẽ kết nối trao đổi & thống nhất các thông tin trước khi tiến hành các thủ tục.

Mục 3: Thời hạn bảo hành sản phẩm

1. Đối với sản phẩm Rèm kéo tay: Thời gian bảo hành từ 12 tháng đến 36 tháng tùy loại sản phẩm tính từ ngày nghiệm thu thi công sản phẩm hoặc ngày giao hàng đối với Khách lẻ đặt mua online | đơn vị cửa hàng đại lý tỉnh.
2. Đối với sản phẩm Rèm Động Cơ: Thời gian bảo hành từ 12 tháng đến 36 tháng tùy loại sản phẩm tính từ ngày nghiệm thu thi công sản phẩm hoặc ngày giao hàng đối với Khách lẻ đặt mua online | đơn vị cửa hàng đại lý tỉnh.

Thời gian thực hiện bảo hành: 24 giờ đến 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu